遇到知网查重正在解析三小时了的情况，首先要保持耐心。通常情况下，知网查重所需时间不会太长，但如果长时间未完成，可以尝试重新上传文档进行查重。另外，也可以尝试清理浏览器缓存或更换网络环境再次尝试。如果问题依然存在，建议联系知网客服寻求帮助。

知网查重正在解析三小时了可能是由于网络环境不稳定或系统出现异常导致的。在遇到这种情况时，可以先检查网络连接是否正常，尝试重新登录知网账号并重新进行查重操作。同时，也可以尝试使用其他设备或网络环境进行操作，以排除网络问题。如果问题依然存在，建议及时联系知网技术支持团队，寻求专业帮助。